Términos de Venta

Mediante las presentes Condiciones Generales de Venta se regula expresamente las condiciones aplicables a la contratación llevada a cabo por los usuarios (en adelante, CLIENTE) de los cursos online y/o publicaciones electrónicas (en adelante, INFOPRODUCTOS) comercializados por los sitios web:

La propiedad de estos sitios web es de Alfredo J. Simancas C. (en adelante, el VENDEDOR) con domicilio en Av. Mesa y López N 40, CP 35007, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España.

Es requisito necesario que el CLIENTE haya leído estas condiciones con detenimiento así como nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestros INFOPRODUCTOS, entendiéndose que con la utilización de cualquiera de nuestros INFOPRODUCTOS el CLIENTE acepta entender y cumplir con estas condiciones.

Si no está de acuerdo con lo aquí plasmado ni con el compromiso de quedar obligado por estas condiciones, por favor no adquiera ninguno de nuestros INFOPRODUCTOS.

1. Vigencia y Modificación de estas Condiciones

Estas condiciones permanecerán vigentes y válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través de los sitios web del VENDEDOR.

El VENDEDOR se reserva el derecho a modificar sin previo aviso y ante causas como:

  • La necesidad de modificar y/o actualizar precios o alcances de los INFOPRODUCTOS comercializados.
  • Ampliar la gama o número de INFOPRODUCTOS comercializados.
  • Actualizar el contenido y las características de los INFOPRODUCTOS.

estas condiciones generales y, en cualquier caso, el acceso y uso de los servicios provistos por EL VENDEDOR en sus sitios web implica la aceptación de los mismos por parte del CLIENTE.

2. Aceptación y Disponibilidad

Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta el CLIENTE garantiza:

  • Que es mayor de 18 años y tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Que hará uso de los sitios web y del contenido acorde a lo especificado en estas condiciones.
  • Que la información que suministra (Nombre, dirección de correo electrónico y usuario) al momento del registro en alguno de los sitios web del VENDEDOR, es precisa, completa y actualizada. Estando consciente que el tratamiento de esta información por parte del VENDEDOR se regirá por lo establecido en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad del sitio en el que se sucede el registro.
  • Que es consciente de que los productos ofrecidos por el VENDEDOR son distribuidos y entregados de forma electrónica lo cual, si bien es un medio que cuenta con un servicio estable, no está garantizado en un 100% por lo que se pueden producir cortes y caídas en el acceso a los sitios web por causas ajenas al VENDEDOR.

3. Infoproductos Disponibles

El VENDEDOR, a través de los sitios web de su propiedad, comercializa, a la fecha de actualización de estas condiciones, los siguientes productos:

  • Manuales en formato electrónico (ebooks) entregados al CLIENTE, una vez realizada la compra, a través de enlaces de descarga enviados a su correo electrónico y/o presentados en pantalla a través de la plataforma de pago utilizada por el VENDEDOR para la gestión del proceso de venta. correspondiente.
  • Cursos Online accesibles a través de una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) conformados por una o más lecciones en las que se desarrollan los módulos o capítulos de cada curso. El CLIENTE, al realizar el pago correspondiente, tendrá acceso online al contenido del curso dentro de esta plataforma por el tiempo de contratación definido en la página de descripción del curso contratado. Respuestas a preguntas dentro de cada curso online. Como parte del servicio asociado a la matriculación en cualquier curso, el CLIENTE puede plantear sus dudas respecto al contenido visualizado en la plataforma de aprendizaje para que el tutor del curso en cuestión las responda en un plazo no mayor a 48 horas laborables.

4. Forma de Pago y Precios

El VENDEDOR utiliza plataformas de terceros para gestionar el pago de los INFOPRODUCTOS comercializados en sus sitios WEB tales como:

Estas plataformas de pago son totalmente seguras, encargándose de procesar los datos del CLIENTE con absoluta confidencialidad y encriptándolos cuando son transmitidos a la entidad financiera correspondiente.

En función a la plataforma se aceptarán estas formas de pago:

La información de las tarjetas de crédito o débito utilizadas por el CLIENTE no queda registrada en ninguna base de datos del VENDEDOR. Sólo se utilizan por la plataforma de pago al momento de la validación, según se refirió previamente en este aparte.

El CLIENTE se compromete a abonar el o los INFOPRODUCTOS adquiridos con las formas de pago aceptadas por la plataforma y por cualquier cantidad complementaria, como podría ser el caso de los impuestos aplicables a su país de origen.

Estas plataformas de pago utilizadas por el VENDEDOR se encargan, de forma automática e inmediata, y sin intervención directa de éste, de procesar la validez de los datos introducidos por el CLIENTE al momento de la compra de forma tal que, de ser procedente, se garantice el acceso al INFOPRODUCTO según se refiere en el numeral 3 de este documento.

Para la emisión de la correspondiente factura, el CLIENTE deberá suministrar al correo electrónico administrador@tutorialesaldia.com la información siguiente:

  • Nombre y Apellidos
  • Número de Identificación Fiscal o Número de Identidad
  • Dirección, Incluyendo país

estando el CLIENTE consciente de que el tratamiento de estos datos será única y exclusivamente para los efectos de generar la correspondiente factura fiscal por parte del VENDEDOR.

El precio en el que se comercializan los INFOPRODUCTOS del VENDEDOR es presentado, en las respectivas páginas de venta, en Dólares Americanos ($USD), incluyéndose en él todos los impuestos y gastos de gestión así como los beneficios listados en las características de cada INFOPRODUCTO.

El VENDEDOR no se responsabiliza de la conversión de moneda o la tasa de cambio o comisiones que pueda aplicar el banco o entidad al CLIENTE al momento de éste realizar la compra en una moneda distinta al dólar americano.

Los precios de los INFOPRODUCTOS ofrecidos por el VENDEDOR en sus sitios web son válidos únicamente en las compras realizadas en ellos, siendo los que se aplicarán y tendrán validez en el momento en que el CLIENTE empiece el proceso de compra.

Dado que todo el proceso de entrega o acceso a los INFOPRODUCTOS se realiza de forma electrónica y/o por medio de conexión a internet, no habrá gastos de envío.

El VENDEDOR se reserva el derecho de presentar ofertas en los precios publicados en atención a su estrategia de captación de clientes, en cuyo caso se indicará, en la respectiva página web de ventas, el precio anterior así como el precio de la oferta.

5. Proceso de Compra

En el caso de compra de manuales en formato electrónico, la plataforma de pago seleccionada se encargará, tal como se refirió en el numeral 3 de este documento, de generar un enlace de descarga para que el CLIENTE pueda descargar inmediatamente a su equipo el producto, una vez se valide el pago.

El VENDEDOR, a solicitud del CLIENTE, podrá reactivar el enlace de descarga del manual electrónico siempre y cuando no haya transcurrido un año desde la fecha de la compra. Después de ese lapso, el CLIENTE deberá realizar una nueva compra del producto para poder acceder al producto. Por esto es recomendable que el CLIENTE se asegure de realizar el respaldo correspondiente de cada archivo descargado en caso de que el ordenador o equipo en el que lo va a visualizar de forma cotidiana se dañe.

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Para la adquisición de cualquiera de los cursos online ofrecidos por el VENDEDOR, es necesario que el usuario o interesado realice la siguiente secuencia:

1. Registrarse gratuitamente en el sitio web de Cursos Ingeniería Civil, suministrando un nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y su nombre completo.

Al realizar el registro, el sistema enviará un correo electrónico con una clave de activación que servirá para verificar la validez de éste y permitir así el acceso a la plataforma de aprendizaje.

Con esto el usuario tendrá acceso, por 15 días, como visitante a la plataforma de gestión de aprendizaje del VENDEDOR, con lo que le será posible visualizar las lecciones marcadas como gratuitas en cada uno de los cursos.

2. Una vez registrado en la plataforma, el visitante podrá visitar cada curso para tener así una buena idea del contenido y de la aplicabilidad a sus necesidades. De considerarlo, deberá introducir en la cesta de compra aquéllos cursos que sean de su interés pulsando el botón previsto en la página de presentación de cada curso.

La cesta de compra irá indicando el número de cursos incluidos en ella.

3. Finalizada la selección y adición de cursos a la cesta, el siguiente paso es ir a la página de pago, en la que se presentará la lista de cursos seleccionados, el costo unitario así como el costo total de la compra.

En esta página se debe seleccionar el medio de pago (PayPal, Tarjeta de crédito o débito), los datos correspondientes (usuario PayPal o números en la tarjeta de crédito o débito) y finalmente pulsar el botón comprar.

4. De validarse el pago, el visitante, ahora convertido en CLIENTE, recibirá automáticamente acceso a los cursos adquiridos pudiendo, al estar ingresado en la plataforma de aprendizaje, verlos en su lista de cursos.

De esta forma podrá acceder al contenido completo de cada uno de ellos.

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El VENDEDOR se reserva el derecho a solicitar, a posteriori, al CLIENTE cualquier tipo de información adicional para asegurarse de que no hay ninguna actuación fraudulenta o de mala intención.

También el VENDEDOR, de detectar indicios de fraude o mala intención, se reserva el derecho de rechazar cualquier pago, reversando, desde la plataforma de pago, la totalidad del importe y cancelando el acceso del usuario.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

El VENDEDOR es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de los sitios web así como de todos los INFOPRODUCTOS comercializados en ellos.

La adquisición o compra de cualquiera de los INFOPRODUCTOS comercializados por el VENDEDOR no puede en ningún momento interpretarse como una cesión de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre los respectivos contenidos.

En atención a lo anterior:

  • El CLIENTE sólo puede reproducir, copiar y respaldar el contenido de los manuales en formato electrónico con fines de uso personal NO COMERCIAL.
  • El material descargable en cada curso tiene como única finalidad el uso personal por parte del CLIENTE como material de apoyo de las clases en vídeo presentadas, por lo que el CLIENTE no podrá reproducirlos, total o parcialmente, para otros fines.
  • El CLIENTE debe asegurarse de realizar el respaldo de los INFOPRODUCTOS descargados en un lugar seguro, al que sólo él tenga acceso.
  • Las lecciones en formato de vídeo no podrán ser descargadas y el CLIENTE debe abstenerse de copiarlos o tratar de descargarlos por cualquier medio.
  • El CLIENTE no puede ceder en préstamo su nombre de usuario y clave para permitir el acceso a otras personas a los cursos online comercializados por el VENDEDOR.
  • El CLIENTE no podrá difundir, sin la oportuna autorización por parte del VENDEDOR, los INFOPRODUCTOS adquiridos.

La detección por parte del VENDEDOR del incumplimiento de alguna de éstas restricciones por parte del CLIENTE podrá causar la denegación de su acceso a la plataforma de gestión de aprendizaje.

Queda expresamente prohibida la comercialización reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio de los contenidos de los INFOPRODUCTOS facilitados al CLIENTE al momento de la compra.

7. Limitación de Responsabilidad

El VENDEDOR en ningún caso será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del mal uso por parte del CLIENTE o de su imposibilidad de utilizar nuestros INFOPRODUCTOS.

8. Derecho de Desistimiento

El VENDEDOR ha hecho su mejor esfuerzo para presentar a usuarios e interesados toda la información necesaria para que éstos determinen si sus INFOPRODUCTOS son una opción a sus necesidades.

Adicionalmente a la información detallada en las páginas de venta de cada INFOPRODUCTO, El VENDEDOR ofrece a los usuarios la posibilidad de visualizar algunas lecciones de los cursos online comercializados, de forma tal que éstos puedan darse una buena idea de las características del contenido.

Por último, a través del formulario de contacto previsto en las páginas web del VENDEDOR, los interesados pueden plantear sus dudas específicas, y que pudieran no estar cubiertas por la información publicada, para que el VENDEDOR  las responda en un lapso no mayor a 48 horas laborables.

En atención a lo anterior, los usuarios e interesados tienen todas las facilidades para tomar una decisión respecto a realizar o no la compra de los INFOPRODUCTOS comercializados por el VENDEDOR.

Adicionalmente, según a lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios el derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega (literal i, artículo 103).
  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento (literal i, artículo 103).

Así, en el caso de los INFOPRODUCTOS descargables, a los cuales el CLIENTE tiene acceso de forma inmediata, no existirá el derecho de desistimiento si el VENDEDOR confirma, a través de la pasarela de pago, que el cliente ha pulsado, una vez al menos, el enlace de descarga suministrado por la plataforma de pago al CLIENTE.

Cuando se trate de Cursos online, el derecho de desistimiento quedará suspendido una vez el CLIENTE ha visualizado (o ha pulsado el enlace de acceso) alguna de las clases no marcadas como de libre visualización en el curso o ha realizado la descarga de algún archivo adjunto al curso.

El derecho de desistimiento podrá ser ejercitado por el CLIENTE, en los 7 días siguientes a la compra y mediante declaración inequívoca en la que indique:

  • Infoproducto
  • Nombre y Apellidos
  • Fecha de compra
  • Fecha de la reclamación
  • Motivo del Desistimiento.

y que deberá ser remitida al email: administrador@tutorialesaldia.com.

De ser procedente el ejercicio del derecho a desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR realizará la devolución total del importe abonado a través de la anulación de la compra en la correspondiente plataforma de pago. El tiempo en que se refleje el reintegro en la cuenta del CLIENTE dependerá del medio de pago utilizado, no siendo posible para el VENDEDOR garantizar un plazo mínimo.

9. Legislación y fuero aplicable

Con carácter general las relaciones con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en nuestros sitios web se encuentran sometidas a la legislación de ESPAÑA y a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

10. Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Generales de Venta, por favor diríjase a: administrador@tutorialesaldia.com.

 

Estas Condiciones Generales de Venta han sido actualizadas por última vez el 31-01-2019.